Kullanım Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 02.05.2025

1. Kabul Edilen Şartlar

Bu web sitesine erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Kullanım Şartları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakın ve hizmetlerimizi talep etmeyin.

Oto Ekspertiz ("biz", "bizim" veya "şirketimiz"), bu şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Kullanımı

Oto Ekspertiz, araç ekspertiz hizmetleri sunan bir şirkettir. Web sitemiz aracılığıyla randevu alabilir, hizmetlerimiz hakkında bilgi edinebilir ve çeşitli paketlerimizi satın alabilirsiniz.

Hizmetlerimizi kullanırken:

  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul edersiniz.
  • Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin gizliliğinden sorumlusunuz.
  • Hizmetlerimizi yasalara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz.
  • Hizmetlerimizi kötüye kullanmamayı veya sistemlerimize zarar vermemeyi kabul edersiniz.
3. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizdeki tüm içerik (metinler, grafikler, logolar, düğmeler, görseller, ses klipleri, yazılım ve diğer içerikler) şirketimize veya içerik sağlayıcılarımıza aittir ve telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Web sitemizdeki içerikleri şu şekilde kullanabilirsiniz:

  • Kişisel, ticari olmayan kullanım için görüntüleyebilirsiniz.
  • Geçici olarak bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
  • İçeriği yazdırabilirsiniz, ancak telif hakkı bildirimlerini kaldıramazsınız.

Aşağıdakileri yapamazsınız:

  • İçeriği değiştirmek veya kopyalamak.
  • İçeriği başka bir sunucuda veya web sitesinde kullanmak.
  • İçeriği ticari amaçlarla kullanmak (önceden yazılı izin olmadan).
4. Kullanıcı İçeriği

Web sitemize yorum, değerlendirme veya diğer içerikleri ("Kullanıcı İçeriği") gönderdiğinizde, bu içeriği kullanmamız, kopyalamamız, değiştirmemiz, dağıtmamız ve görüntülememiz için münhasır olmayan, ücretsiz, sürekli, alt lisanslanabilir ve devredilebilir bir hak vermiş olursunuz.

Gönderdiğiniz Kullanıcı İçeriğinin:

  • Doğru ve yanıltıcı olmadığını,
  • Hiçbir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmediğini,
  • Yasalara uygun olduğunu,
  • Zararlı, tehdit edici, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya başka bir şekilde sakıncalı olmadığını garanti edersiniz.

Uygunsuz veya yasadışı Kullanıcı İçeriğini kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

5. Hizmet Reddi ve Fesih

Herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetlerimize erişiminizi kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

6. Ödeme ve İptal Politikası

Ödeme: Hizmetlerimiz için ödeme, web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka havalesi/EFT veya şubede ödeme seçenekleriyle yapılabilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.

İptal ve İade: Randevunuzu randevu saatinden en az 24 saat önce iptal etmeniz durumunda, tam iade alabilirsiniz. 24 saatten daha kısa sürede yapılan iptallerde, ödeme tutarının %50'si iade edilir. Randevuya gelmemeniz durumunda iade yapılmaz.

Hizmet kalitesinden memnun kalmamanız durumunda, hizmet alımından sonraki 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Her durumda, iade talepleriniz duruma göre değerlendirilecektir.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Web sitemizi ve hizmetlerimizi "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunuyoruz. Herhangi bir garanti vermiyoruz ve yasaların izin verdiği ölçüde, aşağıdakilerle ilgili tüm garantileri reddediyoruz:

  • Web sitemizin veya hizmetlerimizin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağı,
  • Web sitemizde veya hizmetlerimizde bulunan hataların düzeltileceği,
  • Web sitemizden veya hizmetlerimizden elde edilen sonuçların doğru veya güvenilir olacağı.

Hiçbir durumda, doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacağız.

8. Tazminat

Bu Kullanım Şartları'nı ihlal etmenizden veya web sitemizi veya hizmetlerimizi uygunsuz kullanmanızdan kaynaklanan tüm taleplere, sorumluluklara, zararlara, masraflara ve giderlere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı şirketimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı ve temsilcilerimizi savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar sadece kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve bu web sitelerini veya hizmetleri onayladığımız anlamına gelmez. Bu üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Geçerli Yasa ve Yargı Yetkisi

Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Kullanım Şartları'ndan kaynaklanan veya bunlarla ilgili herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

11. Ayrılabilirlik

Bu Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, bu hüküm ayrılabilir olarak kabul edilecek ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

12. İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Oto Ekspertiz
Adres: Atatürk Caddesi No:123 Merkez/İstanbul
Telefon: 0212 123 45 67
E-posta: info@otoekspertiz.com