Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 02.05.2025

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Oto Ekspertiz ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") tarafından işletilen web sitesi ve hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğinizi önemsiyoruz ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Eğer bu politikayı kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakın ve hizmetlerimizi talep etmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

Size hizmet verebilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, telefon numarası, e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
  • Araç Bilgileri: Araç markası, modeli, üretim yılı, plaka numarası gibi araç ile ilgili bilgiler.
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri sırasında).
  • Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret tarihi ve saati gibi web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler.
  • Çerezler: Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır.
3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
  • Siparişlerinizi işlemek ve tamamlamak
  • Müşteri hizmetleri sağlamak
  • Size önemli bilgileri ve güncellemeleri göndermek
  • Promosyonlar, özel teklifler veya diğer bilgiler hakkında sizinle iletişime geçmek (tercihlerinize göre)
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetleri önlemek
4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sağlamamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme işlemcileri, müşteri hizmetleri sağlayıcıları) bilgi paylaşabiliriz.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, şirketimizin haklarını veya mülkiyetini korumak, acil durumlarda kişisel güvenliği korumak veya yasa dışı faaliyetlere karşı korunmak için bilgileri paylaşabiliriz.
  • İş Transferleri: Şirketimiz bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz aktarılan varlıklar arasında olabilir.
  • İzninizle: Bilgilerinizi paylaşmak için açık izninizi aldığımız diğer durumlarda.
5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın.

6. Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz, ancak çerezleri reddederseniz, web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini sağladığını fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atarız.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme hakkı
  • Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
  • Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
  • Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
  • Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacağız ve politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni değiştireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Oto Ekspertiz
Adres: Atatürk Caddesi No:123 Merkez/İstanbul
Telefon: 0212 123 45 67
E-posta: info@otoekspertiz.com